En taxisjåfør vurderes ikke bare på kjøring og lokalkunnskap. På prøven kommer også spørsmål om kundebehandling, prisforståelse og hva som ligger i den profesjonelle yrkesrollen.

Temaer som går igjen

  • God kommunikasjon og trygg opptreden overfor ulike kunder
  • Forståelse av pris, betaling og tydelig informasjon
  • Hvordan service, sikkerhet og profesjonalitet henger sammen

Slik øver du smart

  1. Tenk gjennom typiske kundesituasjoner og hva som er god praksis
  2. Lag egne spørsmål om service, trygghet og tydelig informasjon
  3. Knytt prisforståelse til tillit og korrekt yrkesutøvelse
  4. Repetér det du er usikker på med korte intervaller

Vanlige feil

  • Å se service som noe separat fra sikker og profesjonell drift
  • Å undervurdere hvor viktig tydelig kommunikasjon er
  • Å tro at pris bare er et teknisk taksameterspørsmål

Videre lesing

Les også Taxiproven lokalkunnskap og rutevalg og Taxiproven loyvekrav taksameter og dokumentasjon . Når du vil øve videre med spørsmål og forklaringer, kan du bruke Eteo taxi .